Spedizioni e resi

SPEDIZIONI

Gli ordini vengono evasi immediatamente dopo una verifica sull'effettiva disponibilità del prodotto e il controllo del pagamento. In caso di errori, l'importo addebitato potrà essere rimborsato. Le spedizioni vengono consegnate in 1-3 giorni lavorativi in Italia e in 2-5 giorni negli altri paesi della Comunità Europea, a seconda della zona di consegna e dell'orario in cui è stato effettuato l'ordine o recepito il pagamento.

La merce arriverà direttamente al luogo indicato senza dover pagare nulla oltre a quanto pagato al momento dell'ordine. ATTENZIONE: non vengono effettuate spedizioni a caselle postali.

RESI

Garantiamo a tutti i nostri clienti la massima tranquillità nel processo di acquisto sul sito. Per questo, se il prodotto ricevuto non ti soddisfa puoi esercitare il diritto di reso.

Resi
È possibile richiedere il reso di un prodotto acquistato solamente nei seguenti casi (ai sensi del D.L. 206/2005):
- la richiesta deve avvenire entro 14 giorni dalla data dell'ordine.

Per avviare la procedura di reso è necessario creare una richiesta dalla tua pagina account personale sul presente sito: ti ricontatteremo al più presto per fornirti le indicazioni necessarie per la procedura. Le spese di trasporto per la restituzione del prodotto saranno a tuo carico, ad eccezione dei casi in cui il reso avvenga per difetto del prodotto o per errore di spedizione.

L'accettazione della merce restituita avviene solamente nei seguenti casi (ai sensi del D.L. 206/2005):
- il prodotto deve essere integro e non utilizzato;
- il cartellino di accompagnamento al prodotto e/o il sigillo non devono essere stati rimossi;
- la restituzione del prodotto acquistato online deve essere effettuata esclusivamente seguendo la presente procedura.

In seguito alla verifica dell'esistenza delle suddette condizioni, provvederemo a rimborsarti l'importo pagato. In assenza delle suddette condizioni, il prodotto verrà rispedito al mittente.
Nota: non saranno accettate restituzioni di articoli acquistati online effettuate presso punti vendita fisici o effettuate senza che sia stata previamente seguita la procedura sopra indicata e rispettati i requisiti sopra esposti.

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